ВТБ · ★1
Отзыв 2398894414
Альберт, 2026-03-22 · 👍 5 👎 0
Будьте осторожны!!!, банк обманывает с кэшбэком от партнёров, не выплачивает, затягивает рассмотрение на 30-60 дней, и то нигде не найдете что вам дадут их.
Ответ разработчика 2026-03-23
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «банк обманывает с кэшбэком от партнёров, не выплачивает, затягивает рассмотрение на 30-60 дней, и то нигде не найдете что вам дадут их.» | Когда я ожидаю кэшбэк от партнёров, я хочу, чтобы банк выплачивал его вовремя и прозрачно информировал о сроках, чтобы я мог получить обещанные средства. | боль | 3 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1