ВТБ · ★1
Отзыв 2398891595
Максим, 2026-03-22 · 👍 41 👎 0
Что случилось с приложением после обновления?! Раньше всё было чётко, строго, по делу — удобно и понятно. Теперь это какая‑то увеселительная ярмарка: всё пестрит, мигает, отвлекает. Вместо того чтобы быстро проверить баланс или сделать перевод, я трачу время на то, чтобы разобраться, куда нажимать среди всей этой феерии красок. Разработчики, очнитесь! Банковское приложение — не место для буйства цветов. Верните прежний дизайн или дайте возможность выбрать минималистичную тему. Очень разочарован.
Ответ разработчика 2026-03-27
Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв 👌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вместо того чтобы быстро проверить баланс или сделать перевод, я трачу время на то, чтобы разобраться, куда нажимать среди всей этой феерии красок.» | Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу, чтобы дизайн был строгим и не отвлекал, чтобы я мог быстро проверить баланс или сделать перевод. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.79 |
| 1 | «Верните прежний дизайн или дайте возможность выбрать минималистичную тему.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу иметь возможность выбрать минималистичную тему, чтобы интерфейс был удобным и не раздражал. | фича | 3 | 0.90 | Возможность включить светлую тему классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1