ВТБ · ★4
Отзыв 2398886691
Виталий, 2026-03-22 · 👍 3 👎 0
Нет категорий каторые мне подходят,а те,что есть выбор,я ими не пользуюсь ,на кешбек, плохо.
Ответ разработчика 2026-03-23
Бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Дополнительные категории кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет категорий каторые мне подходят,а те,что есть выбор,я ими не пользуюсь ,на кешбек, плохо.» | Когда выбираю категории кешбэка, я хочу видеть категории, которые мне подходят, чтобы пользоваться кешбэком и получать выгоду. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1