ВТБ · ★1

Отзыв 2398805348

Тарас, 2026-03-21 · 👍 35 👎 1

Новый интерфейс стал менее информативный и менее удобный. Зачем спрятали все счета под отдельную кнопку? Зачем кошка там? Это банковское приложение или игрушка какая-то

Ответ разработчика 2026-03-23

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Новый интерфейс стал менее информативный и менее удобный» Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был информативным и удобным, чтобы я мог быстро находить нужную информацию. боль 2 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.69
1 «Зачем спрятали все счета под отдельную кнопку?» Когда я хочу посмотреть свои счета, я хочу видеть их сразу, а не искать под отдельной кнопкой, чтобы экономить время. боль 2 0.90 Общая сумма по счетам классификатор 0.87
2 «Зачем кошка там? Это банковское приложение или игрушка какая-то» Когда я открываю банковское приложение, я хочу видеть серьезный интерфейс, а не игрушку с кошкой, чтобы воспринимать его как надежный банковский сервис. боль 2 0.90 Серьёзный банковский дизайн классификатор 0.90

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1