Отзыв 2398574654
Maxim, 2026-03-20 · 👍 0 👎 0
Куда столько рекламы? Отключаю пуш уведомления, отправляйте смс теперь. Молодцы... Ответ разработчику - ваш ответ лож! Моё недовольство уведомлениями как раз таки и относится к работе приложения! В жёлтом банке под уведомления выделено 5 категорий, где реклама отключается. У вас же только 1 категория push уведомлений и все)) P.S.: кредитный лимит по карте с 450к понизили до 0)) Не думаю, что это связано с отзывом, но уведомление об этом я не получал - вообще! Я под факту узнал, что у меня 0)
Ответ разработчика 2026-04-13
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Рекомендуем обратиться по вашему вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Куда столько рекламы? Отключаю пуш уведомления, отправляйте смс теперь. ... В жёлтом банке под уведомления выделено 5 категорий, где реклама отключается. У вас же только 1 категория push уведомлений и все))» ≈ | Когда я получаю push-уведомления, я хочу иметь возможность отключить рекламные уведомления отдельно от других, чтобы не получать спам. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.83 |
| 1 | «кредитный лимит по карте с 450к понизили до 0)) Не думаю, что это связано с отзывом, но уведомление об этом я не получал - вообще!» | Когда банк изменяет мой кредитный лимит, я хочу получать уведомление об этом, чтобы быть в курсе изменений. | боль | 2 | 0.85 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1