ВТБ · ★1

Отзыв 2398564004

Руслан, 2026-03-20 · 👍 36 👎 0

Новый дизайн ужасен, вклады и счета все попрятали, реклама теперь не сверху, а прям в центре, цвета вырви глазные, как из 2012 года, тот кто это дизайнил явно в UI не шарит. Сделано так, как удобнее банку, а не пользователю, я уже начал задумываться о переходе в другой банк. Моя мать пенсионерка никогда не найдёт, куда там, в приложении все эти карты и счета запрятаны.

Ответ разработчика 2026-07-16

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«вклады и счета все попрятали»	Когда я открываю приложение после редизайна, я хочу быстро находить свои вклады и счета, чтобы управлять финансами без лишних усилий.	боль	3	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.65
1	«реклама теперь не сверху, а прям в центре»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть рекламу не в центре экрана, чтобы она не мешала основным действиям.	боль	2	0.80	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.68
2	«цвета вырви глазные, как из 2012 года»	Когда я смотрю на новый дизайн, я хочу спокойные и современные цвета, чтобы приложение было приятно использовать.	боль	2	0.80	Серьёзный банковский дизайн классификатор	0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1