Сбер · ★1
Отзыв 2398524734
Павел, 2026-03-19 · 👍 1 👎 2
Кто пользуется моей картой кроме приставов которым вы даёте контакты никто не должен знать однако на мою карту перевели деньги и сразу сняли в банкомате а я им не пользуюсь вам самим не интересно почему я не когда не кладу большую сумму а тут взял и положил и сразу снял это не мошенники?
Ответ разработчика 2026-03-19
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона В теме письма укажите «Павел 20.03 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «на мою карту перевели деньги и сразу сняли в банкомате а я им не пользуюсь» | Когда на мою карту поступают и снимаются деньги без моего участия, я хочу, чтобы банк расследовал это и защитил мои средства, чтобы я не стал жертвой мошенников. | боль | 2 | 0.85 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1