Сбер · ★1
Отзыв 2398461247
Elena, 2026-03-19 · 👍 2 👎 0
Деньги не спрашивая ушли в другой банк. Надо было в СБ, ушли на Wb
Ответ разработчика 2026-04-05
Здравствуйте! Хотим во всем разобраться. Расскажите подробнее, при каких обстоятельствах списаны деньги? Перевод проходит только после подтверждения. Вы проверяли реквизиты перед отправкой перевода?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Деньги не спрашивая ушли в другой банк. Надо было в СБ, ушли на Wb» | Когда перевожу деньги, я хочу чтобы перевод осуществлялся в выбранный мной банк, чтобы не было ошибок. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1