Т-Банк · ★1
Отзыв 2398324594
Татьяна, 2026-03-18 · 👍 8 👎 4
Ужас! Повелась на их рекламу по возврату по кнопке "оспорить" . Не верьте, возврат не работает, тянут резину 2 недели, а потом пишут, что для возврата нужно обращаться в магазин , ну т е. как обычно оформлять возврат. В чем тогда функция ТБанк не понятно. Только время потеряла с ними, если бы не их реклама мои деньги давно бы уже вернулись по старинке ...
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Повелась на их рекламу по возврату по кнопке "оспорить" . Не верьте, возврат не работает, тянут резину 2 недели, а потом пишут, что для возврата нужно обращаться в магазин» | Когда я нажимаю кнопку 'оспорить' для возврата денег, я хочу, чтобы возврат работал и деньги возвращались быстро, чтобы не терять время и не ждать 2 недели. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1