Сбер · ★3
Отзыв 2398199149
Валерия, 2026-03-17 · 👍 4 👎 0
После последнего обновления очень долго загружается приложение на старте, то есть само приложение до ввода пароля, отвратительно!
Ответ разработчика 2026-04-25
Здравствуйте! Работа приложения зависит от скорости и стабильности интернет-соединения. Рекомендуем отключить VPN, очистить временные файлы приложения и проверить работу интернета. При возможности - поменять с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот. Также закройте приложения, которые работают в фоновом режиме, и перезагрузите телефон.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «очень долго загружается приложение на старте, то есть само приложение до ввода пароля, отвратительно!» | Когда я запускаю приложение, я хочу чтобы оно загружалось быстро, чтобы я мог быстро получить доступ к банковским услугам. | боль | 3 | 0.95 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1