Сбер · ★1
Отзыв 2398087001
Александр, 2026-03-17 · 👍 2 👎 0
Нет возможности войти по номеру телефона. Если не помнишь номер карты - чеши в отделение банка. Маразм!
Ответ разработчика 2026-03-17
Здравствуйте! Мы используем самые безопасные варианты для входа в личный кабинет. У нас есть вход по номеру телефона в веб-версии, но потребуется также и постоянный пароль. Если его не помните, то без номера карты, увы, войти не получится 😔
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет возможности войти по номеру телефона. Если не помнишь номер карты - чеши в отделение банка. Маразм!» | Когда я вхожу в приложение, я хочу иметь возможность войти по номеру телефона, чтобы не зависеть от номера карты. | боль | 3 | 0.95 | Смена номера телефона в приложении классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1