ВТБ · ★1
Отзыв 2398061141
Серго, 2026-03-17 · 👍 4 👎 0
Не вздумайте открывать ПДС в этой шараш конторе!!! При смене номера телефона никогда в ЛК не попадёте больше, даже если в самом банке вы поменяли свой номер тел на новый, т к сам банк и организация, где вы открываете ПДС это разные конторы, как оказалось и для того, чтобы тампоменять номер телефона надо писать письменное заявление и отправить его по почте (при чём не эл, а обычной, в конверте, хорошо хоть не голубиной) , приложив туда кучу документов. И всё это в 21 веке происходит. Безобразие!
Ответ разработчика 2026-06-26
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «для того, чтобы тампоменять номер телефона надо писать письменное заявление и отправить его по почте» | Когда я меняю номер телефона, я хочу, чтобы это можно было сделать онлайн в приложении, чтобы не отправлять бумажные заявления по почте. | боль | 3 | 0.95 | Смена номера телефона в приложении при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1