ВТБ · ★1
Отзыв 2397972526
Людмила, 2026-03-16 · 👍 2 👎 0
при переводе потерялись деньги , поэтому лидером явно не назовешь)
Ответ разработчика 2026-03-17
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «при переводе потерялись деньги» | Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы деньги не терялись, чтобы я мог быть уверен в сохранности средств. | боль | 2 | 0.90 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1