ВТБ · ★1
Отзыв 2397904115
Svetlana, 2026-03-15 · 👍 3 👎 0
Что со шрифтами?!! Настройки телефона на них не действуют! Нормально же было, зачем вы это сделали? 😡 Upd Вы так ответили, как будто это я сломала и мне чинить. Это вы что-то сделали, что стало вот так, почему это теперь моя проблема?
Ответ разработчика 2026-03-16
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Что со шрифтами?!! Настройки телефона на них не действуют!» | Когда я меняю настройки шрифта на телефоне, я хочу, чтобы они применялись и в приложении, чтобы текст был удобочитаемым. | боль | 3 | 0.95 | Настройка размера шрифта классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1