ПСБ · ★2
Отзыв 2397616943
Маруся, 2026-03-14 · 👍 1 👎 0
Очень плохо работает раздел платежи, набор лицевого счета часто тормозит, что приводит к закрытию приложения, для выполнения финансовой операции по оплате коммунальных услуг уходит несколько часов, что не экономит время и заставляет нервничать: прошла оплата или нет, можно ошибиться и заплатить дважды.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень плохо работает раздел платежи, набор лицевого счета часто тормозит, что приводит к закрытию приложения, для выполнения финансовой операции по оплате коммунальных услуг уходит несколько часов, что не экономит время и заставляет нервничать: прошла оплата или нет, можно ошибиться и заплатить дважды.» | Когда я оплачиваю коммунальные услуги, я хочу, чтобы раздел платежей работал быстро и не закрывался, чтобы операция занимала мало времени и не вызывала нервозности. | боль | 3 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1