ВТБ · ★1
Отзыв 2397059375
Джокер, 2026-03-12 · 👍 13 👎 2
Наша компания всерьез рассматривает отказ от зарплатного проекта ВТБ из-за Вашего последнего обновления, когда Вы превратили приложение в неизвестно что. Яркие цвета, от которых болят глаза, плюс постоянно выскакивает реклама, которая мешает. Больше 70% сотрудников проголосовали за уход от ВТБ. А Вы пишете, что сделали приложение "лучше". Ну-ну...
Ответ разработчика 2026-07-30
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌 Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Яркие цвета, от которых болят глаза» | Когда я открываю приложение, я хочу видеть спокойные цвета, чтобы не болели глаза. | боль | 3 | 0.95 | Тёмная тема приложения классификатор | 0.69 |
| 1 | «плюс постоянно выскакивает реклама, которая мешает.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы реклама не появлялась, чтобы она не мешала работе. | боль | 3 | 0.95 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1