Т-Банк · ★2

Отзыв 2396807877

Анна, 2026-03-11 · 👍 4 👎 4

В простых вопросах поддержка помогает, но когда моего мужа обманули года 2 назад на 100 тысяч помочь не смогли, а ведь можно же было заморозить операцию

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «когда моего мужа обманули года 2 назад на 100 тысяч помочь не смогли, а ведь можно же было заморозить операцию» Когда я сталкиваюсь с мошенничеством и теряю деньги, я хочу чтобы поддержка банка могла заморозить операцию и помочь вернуть средства, чтобы не нести убытки. боль 2 0.90 помощь при несанкционированных списаниях классификатор 0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1