ВТБ · ★1
Отзыв 2396770628
Максим, 2026-03-11 · 👍 3 👎 0
Платные push-уведомления это уже совсем днище. И самое интересное, что бесплатные SMS о зачислении зп тоже не приходят. Клиентоориентированность высшего уровня👍 P.S. Добавлю, что push-уведомлений о зачислении зп, которые входят в т.н. "бесплатный пакет" тоже нет. А то уже написали мне о том, что это не относится к работе их приложения.
Ответ разработчика 2026-08-02
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Тем не менее отметим, что отказ от бесплатных уведомлений обусловлен изменениями на рынке и связан с ростом стоимости сервисов у операторов связи. Мы долгое время сохраняли бесплатные уведомления, но сейчас вынуждены обновить условия.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Платные push-уведомления это уже совсем днище. И самое интересное, что бесплатные SMS о зачислении зп тоже не приходят.» | Когда мне начисляют зарплату, я хочу получать бесплатные уведомления, чтобы знать о зачислении без дополнительной платы. | боль | 3 | 1.00 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1