Сбер · ★1
Отзыв 2396742367
Ирина, 2026-03-11 · 👍 0 👎 0
Не могу подключить карту Мир от сбер к сбер пэй. И на 900 звонила и в гига чате общалась, все инструкции выполняла. И приложение переустанавливала. Но ничего. Пишет каждый раз:" Не получилось подключить к сбер пэй. Попробуйте через 5 минут или позже. И так уже 3 дня.
Ответ разработчика 2026-03-13
Попробуйте установить бета-версию приложения. Перейдите в Профиль и выберите "Бета-тестирование", далее установите приложение. После чего дважды попробуйте подключить карту к SberPay. Если не хотите пользоваться Бета-версией, то в таком случае рекомендуем дождаться обновления мобильного приложения, а затем подключить карту
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу подключить карту Мир от сбер к сбер пэй. И на 900 звонила и в гига чате общалась, все инструкции выполняла. И приложение переустанавливала. Но ничего. Пишет каждый раз:" Не получилось подключить к сбер пэй. Попробуйте через 5 минут или позже. И так уже 3 дня.» | Когда пытаюсь подключить карту Мир к СберПэй, я хочу, чтобы подключение проходило успешно, чтобы не сталкиваться с ошибкой 'Не получилось подключить' в течение нескольких дней. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1