ВТБ · ★1
Отзыв 2396490448
Александр, 2026-03-10 · 👍 0 👎 0
Заблокировали мой перевод на свой же счет , прошло 5 часов беготни результат отрицательный, сниму все деньги идите вы . ответ на ответ .. Оценка вашей системы безопасности . неудовлетворительно
Ответ разработчика 2026-07-16
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заблокировали мой перевод на свой же счет , прошло 5 часов беготни результат отрицательный» | Когда я перевожу деньги на свой же счет, я хочу чтобы перевод не блокировался и обрабатывался быстро, чтобы не тратить часы на беготню и не получать отрицательный результат. | боль | 3 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1