Сбер · ★1
Отзыв 2396470780
Татьяна, 2026-03-10 · 👍 1 👎 0
Списали 50 руб за перевод 200 р себе же на другой банк
Ответ разработчика 2026-03-10
Здравствуйте! Себе в другой банк без комиссии можно перевести по СБП до 30 000 000 рублей в месяц при условии, что в обоих банках одинаковый номер телефона. Если вы переводили другим способом, то возможна комиссия. Если у вас другая ситуация, то отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Дату перевода 5. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Татьяна RuStore». Мы все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Списали 50 руб за перевод 200 р себе же на другой банк» | Когда я перевожу деньги самому себе, я хочу, чтобы не было комиссии, чтобы не терять средства. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1