ВТБ · ★5
Отзыв 2395891642
Иван, 2026-03-08 · 👍 0 👎 1
Перешел на ВТБ с Сбера, пока все устраивает) но есть одна раздражающая деталь( У меня деньги хранятся на карте и есть накопления отдельно на счете, порой случается так что я хочу перевести деньги с карты, но почему то выбирается мой накопительный счет и деньги переводятся с него... что потом приводит к путанице с финансами! Поправьте пожалуйста)
Ответ разработчика 2026-04-12
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «порой случается так что я хочу перевести деньги с карты, но почему то выбирается мой накопительный счет и деньги переводятся с него... что потом приводит к путанице с финансами» | Когда перевожу деньги с карты, я хочу чтобы выбиралась карта, а не накопительный счет, чтобы не было путаницы с финансами | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1