ВТБ · ★1
Отзыв 2395877975
Георгий, 2026-03-08 · 👍 21 👎 1
Новый дизайн отвратительный. Все пестро, ярко, но совершенно не информативно. Исчезла оплата телефоном. Негодую
Ответ разработчика 2026-05-27
Приняли ваш отзыв во внимание. Также отметим, что в новой версии мы не убирали оплату телефоном. Зайдите в нужную карту и настройте ВТБ Pay заново.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Новый дизайн отвратительный. Все пестро, ярко, но совершенно не информативно» | Когда пользуюсь приложением, я хочу информативный дизайн, чтобы быстро находить нужное | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.60 |
| 1 | «Исчезла оплата телефоном» | Когда хочу оплатить телефоном, я хочу чтобы эта функция была доступна, чтобы платить удобно | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1