ВТБ · ★5

Отзыв 2395760270

Дарья, 2026-03-08 · 👍 3 👎 8

Хорошее приложение, мне подходит. Хотелось бы, чтобы в чате отвечали живые люди, а не боты.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв 👌

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Хотелось бы, чтобы в чате отвечали живые люди, а не боты.»	Когда я обращаюсь в чат поддержки, я хочу, чтобы мне отвечали живые люди, а не боты, чтобы получить качественную помощь.	фича	1	0.90	Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор	0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1