Сбер · ★3
Отзыв 2395163290
Надежда, 2026-03-06 · 👍 2 👎 0
Что случилось с переводами между своими счетами, почему стало так не удобно
Ответ разработчика 2026-03-06
Надежда, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что именно вызывает неудобство? Мы стараемся сделать наше приложение интуитивно понятным, но если трудности возникают, всегда готовы помочь разобраться. Все виды переводов, как и раньше, доступны через раздел «Платежи».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Что случилось с переводами между своими счетами, почему стало так не удобно» | Когда я перевожу деньги между своими счетами, я хочу, чтобы это было удобно, чтобы не тратить лишнее время и усилия. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1