Т-Банк · ★1
Отзыв 2395043013
Сергей, 2026-03-06 · 👍 6 👎 1
Это мошенники иначе никак не назовёшь! Полтора года как покинул этот банк. До сих пор приходят уведомления обновить приложение, хотя у меня его нет. В других банках светится карта Тинькофф! Написал в поддержку, отписались что всё решили а воз и ныне там! Если кто решил воспользоваться этим банком, запомните, покинуть его невозможно!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «До сих пор приходят уведомления обновить приложение, хотя у меня его нет.» | Когда я не пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мне не приходили уведомления об обновлении, чтобы они не беспокоили меня. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.73 |
| 1 | «Написал в поддержку, отписались что всё решили а воз и ныне там!» | Когда я обращаюсь в поддержку с проблемой, я хочу, чтобы её действительно решали, а не отписывались, чтобы проблема не оставалась нерешенной. | боль | 2 | 0.85 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1