ВТБ · ★1
Отзыв 2394865024
Ольга, 2026-03-05 · 👍 2 👎 1
При переводе пенсии с Пота банка, обещанные 2000 рублей не дали
Ответ разработчика 2026-03-19
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При переводе пенсии с Пота банка, обещанные 2000 рублей не дали» | Когда перевожу пенсию с Пота банка, я хочу получить обещанные 2000 рублей, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 2 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1