ВТБ · ★2
Отзыв 2394830101
Алла, 2026-03-05 · 👍 2 👎 2
Не могу на март выбрать кэшбек
Ответ разработчика 2026-03-05
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу на март выбрать кэшбек» | Когда выбираю кэшбек на март, я хочу иметь возможность его выбрать, чтобы получить желаемый кэшбек | боль | 1 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1