Сбер · ★1
Отзыв 2394825965
Александр, 2026-03-05 · 👍 2 👎 0
Комиссию со своих берёте, позорище.
Ответ разработчика 2026-03-05
Александр, здравствуйте! Наличие комиссии и её размер зависит от вида операции. Она установлена согласно тарифам. Подробную информацию о действующих комиссиях и условиях обслуживания вы можете посмотреть в разделе "Тарифы" на нашем официальном сайте. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Александр 05.03.26 RuStore». Проверим корректность списания комиссии
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Комиссию со своих берёте, позорище.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не взималась комиссия со своих, чтобы я не терял деньги. | боль | 3 | 0.90 | Отмена комиссий за платежи и переводы при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1