ВТБ · ★3
Отзыв 2394577586
Гулноза, 2026-03-04 · 👍 7 👎 1
Кэшбэк не очень хороший. Нет популярных категорий кэшбэка. И банкоматов мало в Москве.
Ответ разработчика 2026-03-04
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Выгода» → «Действия».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет популярных категорий кэшбэка.» | Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы были популярные категории, чтобы получать больше выгоды. | боль | 1 | 0.80 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.89 |
| 1 | «банкоматов мало в Москве.» | Когда ищу банкомат в Москве, я хочу чтобы их было достаточно, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 1 | 0.80 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1