ВТБ · ★5
Отзыв 2394557909
Слава, 2026-03-04 · 👍 0 👎 4
Почему не проходит последний платешб
Ответ разработчика 2026-03-05
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему не проходит последний платешб» | Когда я совершаю платеж, я хочу, чтобы он проходил успешно, чтобы я мог быть уверен в завершении операции. | вопрос | 1 | 0.60 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1