ВТБ · ★3
Отзыв 2394499558
Удаленный пользователь, 2026-03-03 · 👍 2 👎 2
Здравствуйте, всё вроде норм и благополучно, НО, почему нет нормального,некоммерческого уведомления об операциях!? Вроде такая нужная мелочь, а Вы за нее ПЛАТУ берете!) Даже если являешь зарплатником в вашем банке. Это очень огорчает. Поэтому три звезды, желаю чтобы Вы услышали об этом некрасивом упущение, хотя нет, это Ваша скорее мелочность, Вы же порядочный банк. Добра Вам.
Ответ разработчика 2026-04-03
Отказ от бесплатных уведомлений обусловлен изменениями на рынке и связан с ростом стоимости сервисов у операторов связи. Мы долгое время сохраняли бесплатные уведомления, но сейчас вынуждены обновить условия.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «почему нет нормального,некоммерческого уведомления об операциях!? Вроде такая нужная мелочь, а Вы за нее ПЛАТУ берете!)» | Когда я совершаю операции по карте, я хочу получать бесплатные уведомления, чтобы быть в курсе своих расходов без дополнительной платы. | боль | 2 | 1.00 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1