Отзыв 2394167717
Павел, 2026-03-02 · 👍 0 👎 0
Слишком часто и без учета время пребывания клиента в банке снижают проценты накопления. Сначала обещают один процент, через некоторое время снижают и устанавливают другой. Это очень настараживает. Дополнение: есть ряд банков которые стараются удержать своих клиентов, а сбер старается от них избавиться. Пора сделать выводы!
Ответ разработчика 2026-03-02
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Ставки по уже открытым вкладам не меняются в течение срока действия. Поэтому в договоре указывается минимальная гарантированная ставка. Ставка может измениться только при пролонгации действующего вклада По счету, в свою очередь, ставка может меняться по договору в любое время. Поэтому в договоре по счёту ставка не фиксируется. Об изменении ставок уведомление поступает не менее чем за 2 рабочих дня до изменений
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Слишком часто и без учета время пребывания клиента в банке снижают проценты накопления. Сначала обещают один процент, через некоторое время снижают и устанавливают другой.» | Когда я пользуюсь накопительным счетом, я хочу, чтобы банк не снижал проценты без предупреждения и учитывал мое время в банке, чтобы я мог доверять условиям. | боль | 2 | 0.90 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1