Сбер · ★4
Отзыв 2394119756
Руслан, 2026-03-02 · 👍 3 👎 0
Минус в оценке за то, что банк прячет в приложении оплату квитанций ЖКХ через Сбп и предлагает только оплату с комиссией
Ответ разработчика 2026-03-09
Здравствуйте! Наличие комиссии зависит от условия договора организации с банком. Чтобы оплачивать ЖКУ без комиссии, обновите тариф до СберКарты или оформите СберКарту. Мы изменили тариф, обслуживание новых карт теперь бесплатное, также добавили возможность оплачивать ЖКУ без комиссии и увеличили лимит на переводы клиентам Сбера до 300 000 рублей в месяц по таким картам. Подробнее на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit Если возникнут сложности — напишите, мы рядом
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «банк прячет в приложении оплату квитанций ЖКХ через Сбп и предлагает только оплату с комиссией» | Когда я оплачиваю квитанции ЖКХ, я хочу иметь возможность оплаты через СБП без комиссии, чтобы не переплачивать. | боль | 2 | 0.90 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1