Т-Банк · ★1
Отзыв 2393954486
Константин, 2026-03-01 · 👍 5 👎 2
Сервис отвратительный. Оформляешь карту. Отправляешь фото паспорта. А потом ещё неделю ждёшь пока ее привезут. Виртуальную оформить нельзя, в 2026 году. ОЗОН банк намного удобней.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Оформляешь карту. Отправляешь фото паспорта. А потом ещё неделю ждёшь пока ее привезут. Виртуальную оформить нельзя, в 2026 году.» | Когда я оформляю карту, я хочу чтобы её доставляли быстрее или была возможность оформить виртуальную, чтобы не ждать неделю. | боль | 2 | 0.90 | Соблюдение сроков доставки карт классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1