ВТБ · ★1
Отзыв 2393584136
Артем, 2026-02-27 · 👍 3 👎 0
Ужасный банк, не могу свои деньги же снять наличными, хотя у меня сделка на днях. Ужасная бесполезная служба безопасности, которая не отдаёт мои же деньги.
Ответ разработчика 2026-03-02
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не могу свои деньги же снять наличными, хотя у меня сделка на днях» | Когда мне нужно снять наличные перед сделкой, я хочу иметь доступ к своим деньгам, чтобы завершить сделку | боль | 3 | 0.95 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.74 |
| 1 | «Ужасная бесполезная служба безопасности, которая не отдаёт мои же деньги» | Когда служба безопасности блокирует мои деньги, я хочу чтобы она помогала, а не мешала, чтобы я мог распоряжаться своими средствами | боль | 3 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1