ВТБ · ★1
Отзыв 2393506221
Алексей, 2026-02-27 · 👍 2 👎 0
Скачивается медленно как известная субстанция мамонта
Ответ разработчика 2026-03-02
Скорость скачивания зависит не от ВТБ Онлайн, а от скорости и стабильности вашего интернет-соединения, а также от доступности серверов магазина приложений. Проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то выполните очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Скачивается медленно как известная субстанция мамонта» | Когда я скачиваю приложение, я хочу чтобы оно загружалось быстро, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.85 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1