Сбер · ★1
Отзыв 2392886602
Анастасия, 2026-02-25 · 👍 1 👎 0
Нельзя посмотреть историю начисления и сгорания бонусов сберспасибо. Приложение сберспасибо вообще не работает.
Ответ разработчика 2026-02-25
Здравствуйте! Историю начисления можно посмотреть в разделе "История". Если у вас есть бонусы к аннулированию, то до 10-го числа текущего месяца поступит уведомление в виде push, SMS или баннера в СберБанк Онлайн с информацией о предстоящем списании бонусов в следующем месяце. Также 20-го числа отправляется дополнительная рассылка на email, указанный в вашем профиле.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нельзя посмотреть историю начисления и сгорания бонусов сберспасибо.» | Когда я хочу посмотреть историю начисления и сгорания бонусов СберСпасибо, я хочу иметь такую возможность, чтобы я мог отслеживать свои бонусы. | боль | 2 | 0.90 | История бонусов СберСпасибо при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1