Сбер · ★3
Отзыв 2392808243
Сергей, 2026-02-25 · 👍 0 👎 0
Понизьте плату по моей кредитке.
Ответ разработчика 2026-02-25
Здравствуйте! Если есть трудности с оплатой, то ознакомиться с вариантами урегулирования и списком документов можно на сайте банка по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkp или по номеру 8 800 20-082-00, ежедневно с 04:00 до 20:00 МСК.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Понизьте плату по моей кредитке.» | Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу, чтобы плата по ней была ниже, чтобы уменьшить свои расходы. | фича | 1 | 0.90 | снижение процентных ставок по кредитам классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1