ПСБ · ★1

Отзыв 2392591980

Вячеслав, 2026-02-25 · 👍 5 👎 0

Капец. Полный треш. На карту пришли деньги, но воспользоваться я ими не могу пока не переведу сам себе в кеш. Выдумка отстойная на все сто процентов. Плюс сам себе не могу пополнить баланс на телефоне. Плюс за перевод самомк себе в другой банк ПСБ берёт проценты. А-фи-геть!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«На карту пришли деньги, но воспользоваться я ими не могу пока не переведу сам себе в кеш.»	Когда на карту приходят деньги, я хочу сразу ими воспользоваться, чтобы не переводить их самому себе в кэш.	боль	3	0.95	Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор	0.76
1	«Плюс сам себе не могу пополнить баланс на телефоне.»	Когда хочу пополнить баланс телефона, я хочу сделать это самому себе, чтобы не искать другие способы.	боль	2	0.90	Полный список операторов для оплаты связи классификатор	0.73
2	«Плюс за перевод самомк себе в другой банк ПСБ берёт проценты.»	Когда перевожу деньги самому себе в другой банк, я хочу чтобы это было без комиссии, чтобы не терять средства.	боль	3	0.95	Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор	0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1