Сбер · ★5
Отзыв 2392366179
Лида, 2026-02-24 · 👍 0 👎 2
Когда отправляла деньги интернет тормозил, хотела сделать возврат, не получился, жалко, пришлось добавлять и досылать другую сумму, плохо, что не смогла сделать возврат
Ответ разработчика 2026-02-25
Здравствуйте! Для возврата нужно обратиться к получателю
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «хотела сделать возврат, не получился, жалко, пришлось добавлять и досылать другую сумму, плохо, что не смогла сделать возврат» | Когда я ошибочно отправляю деньги и хочу сделать возврат, я хочу, чтобы функция возврата работала, чтобы не терять средства. | боль | 2 | 0.90 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1