ВТБ · ★1
Отзыв 2392245344
Татьяна, 2026-02-24 · 👍 2 👎 0
Проблема с оплатой в магазинах картой ВТБ
Ответ разработчика 2026-02-24
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Проблема с оплатой в магазинах картой ВТБ» | Когда я пытаюсь оплатить покупку картой ВТБ в магазине, я хочу, чтобы оплата проходила без проблем, чтобы я мог совершать покупки. | боль | 1 | 0.90 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1