ВТБ · ★1
Отзыв 2391626529
Александр, 2026-02-22 · 👍 1 👎 0
Просто не возможно войти. Смс не приходит, совет от них один - проверьте номер. В ВТБ всегда был самый невозможный вход. Удаляю.
Ответ разработчика 2026-02-24
С нашей стороны нет проблем с отправкой одноразовых кодов для доступа в ВТБ Онлайн. Рекомендуем обратиться к вашему сотовому оператору для проверки отсутствия каких-либо ограничений с его стороны.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Просто не возможно войти. Смс не приходит, совет от них один - проверьте номер.» | Когда вхожу в приложение, я хочу получать СМС для входа, чтобы иметь возможность войти. | боль | 3 | 0.95 | Не приходит SMS с кодом для входа при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1