ВТБ · ★3
Отзыв 2391484117
Maxim, 2026-02-22 · 👍 0 👎 0
Была интересна услуга перевод баланса. Она отсутствует
Ответ разработчика 2026-02-24
Попробуйте воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login. При возникновении вопросов рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Была интересна услуга перевод баланса. Она отсутствует» | Когда я хочу перевести баланс, я хочу, чтобы эта услуга была доступна в приложении, чтобы я мог ей воспользоваться. | фича | 1 | 0.80 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1