ВТБ · ★1
Отзыв 2391401852
Андрей-Владимирович, 2026-02-22 · 👍 1 👎 0
Совершенно не понятно когда и сколько нужно платить по кредиту и кредитной карте
Ответ разработчика 2026-02-24
Информация о дате и размере ближайшего платежа по кредиту отображается прямо на главной странице, даже не нужно заходить в подробную информацию о продукте. Для просмотра информации о задолженности по кредитной карте зайдите в её профиль → Информация → Задолженность.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Совершенно не понятно когда и сколько нужно платить по кредиту и кредитной карте» | Когда мне нужно платить по кредиту или кредитной карте, я хочу четко видеть сумму и срок платежа, чтобы понимать, когда и сколько платить. | боль | 2 | 0.95 | Уведомления о платежах по кредитным картам классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1