Т-Банк · ★1

Отзыв 2391135437

Grunge, 2026-02-21 · 👍 1 👎 1

Доставка карты к нам всего 2 раза в неделю (раньше всегда через день доставляли в любой). Выбрали день - даже не назначили представителя. Поддержка до последнего игнорировала проблему, а после - никак не решила.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Доставка карты к нам всего 2 раза в неделю (раньше всегда через день доставляли в любой). Выбрали день - даже не назначили представителя.» Когда заказываю доставку карты, я хочу чтобы доставка была частой и назначенный представитель приходил, чтобы получить карту вовремя. боль 2 0.90 Соблюдение сроков доставки карт классификатор 0.86

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1