Сбер · ★1
Отзыв 2391028696
Николай, 2026-02-21 · 👍 0 👎 0
Переводы на свои счета не производит даже за телефон оплатить нельзя почемуто
Ответ разработчика 2026-02-21
Николай, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какая-то ошибка возникает при переводе или оплате? Или что-то другое? 😔
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Переводы на свои счета не производит даже за телефон оплатить нельзя почемуто» | Когда мне нужно перевести деньги на свои счета или оплатить телефон, я хочу, чтобы эти операции проходили, чтобы я мог управлять своими финансами. | боль | 2 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1