Сбер · ★4
Отзыв 2390587999
Игорь, 2026-02-20 · 👍 0 👎 1
Неправильно считает коммуналку и я думаю это не дело банка а дело организации которая предоставляет коммунальные услуги.
Ответ разработчика 2026-02-20
Игорь, здравствуйте! Да, расчет коммунальных платежей осуществляется поставщиками услуг, а не нами. Если сумма неверна, советуем обратиться непосредственно в организацию для уточнения и устранения ошибки 🤝
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Неправильно считает коммуналку» | Когда я оплачиваю коммунальные услуги через приложение, я хочу, чтобы суммы были рассчитаны правильно, чтобы избежать ошибок в платежах. | боль | 1 | 0.80 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1