ВТБ · ★1
Отзыв 2390369047
Егор, 2026-02-19 · 👍 2 👎 0
Детская карта. Раньше можно было деньги переводить, оплачивать связь, сейчас белый фон и ничего нельзя
Ответ разработчика 2026-02-20
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Раньше можно было деньги переводить, оплачивать связь, сейчас белый фон и ничего нельзя» | Когда пользуюсь детской картой, я хочу иметь возможность переводить деньги и оплачивать связь, чтобы карта была функциональной. | боль | 2 | 0.90 | детское приложение для управления картой классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1