ВТБ · ★3

Отзыв 2389307559

Елена, 2026-02-17 · 👍 1 👎 0

К приложению надо привыкать. Не нравиться история операций, видны только расходы, а доходы находятся в другом месте и чтобы раскрыть нужно проставить кучу галочек, которые не сохраняются в фильтре

Ответ разработчика 2026-02-18

Если заходить в раздел «История» с главного экрана, а не из карточки какого-то конкретного продукта, то будут отображаться все операции, в том числе и поступления. Если в вашем случае происходит иначе, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Не нравиться история операций, видны только расходы, а доходы находятся в другом месте и чтобы раскрыть нужно проставить кучу галочек, которые не сохраняются в фильтре» Когда я смотрю историю операций, я хочу видеть и доходы, и расходы сразу, чтобы не тратить время на поиск и настройку фильтров. боль 2 0.90 Быстрый поиск по истории платежей классификатор 0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1